چاپ

ایران مراسم نیوز: در پنجمین نمایشگاه تراکنش ایران شرکت ثامن ارتباط عصر قرار است در پنجمین نمایشگاه تراکنش ایران ITE2019 حضور فعالی داشته و به ارائه دغدغه‌های خود در این حوزه بپردازد.

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری-تحلیلی ایران مراسم نیوز،حضور موثر شرکت ثامن ارتباط عصر در پنجمین نمایشگاه تراکنش، ضمن ایجاد بستری برای تبادل نظر با مدیران، فضایی را فراهم می‌کند که این شرکت بتواند تعامل بهتری با مشتریان برقرار کرده و اعتماد مشتریان را بهتر جلب کند. نحوه تعامل با مشتریان را باید جز« اصول مهم » این شرکت دانست. کمااینکه نحوه خدمات‌رسانی به مشتریان موجب شد تا این شرکت در سال 96 بتواند رتبه نخست شورای عالی انفورماتیک را به خود اختصاص دهد. کسب این عنوان مهم در سیزده سالگی این شرکت به تایید بسیاری از کارشناسان، گام مهمی برای تعالی سازمانی است.

واقعیت این است که شرکت ثامن ارتباط عصر ضمن بهره‌گیری از توان، تخصص و تجربه کارشناسان خود به‌عنوان شرکت صاحب‌نظر در امور فناوری اطلاعات در حوزه بانکداری تاکنون توانسته است طیف گسترده‌ای از خدمات مشاوره، طراحی، تولید، خرید، مدیریت، نظارت، اجرا و پشتیبانی سیستم‌های سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و ارتباطی را به موسسات مالی و اعتباری، بانک‌ها و سازمان‌ها ارائه ‌کند.

تداوم ارائه مطلوب خدمات موجب شد تا بر اساس بررسی شورای عالی انفورماتیک کشور در سال 96، شرکت ثامن ارتباط عصر بتواند رتبه نخست را در حوزه‌های آموزش و پژوهش، ارائه و پشتیبانی بسته‌های نرم‌افزاری یا بسته‌های نرم‌افزاری حامل محتوا، ارائه و پشتیبانی سخت‌افزاری Main Frame،ارائه و پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه، سیستم و ابزارها، امنیت فضای تولید و تبادل اطلاعات، تولید و ارائه دستگاه‌های جانبی، تولید و ارائه رایانه‌های غیر Main Frame،تولید و پشتیبانی نرم‌افزارهای سفارش مشتری، خدمات پشتیبانی،سیستم‌های ویژه، شبکه داده‌های رایانه‌ای و مخابراتی، مشاوره و نظارت بر اجرای طرح‌های انفورماتیک، فناوری اطلاعات و ارتباطات را به خود اختصاص دهد. این دستاورد مهم موجب شد که این شرکت بتواند جایگاه خود را بیش از گذشته ارتقا دهد.

آموزش کارکنان

رویکرد مشتری‌مداری در همه بخش‌های این شرکت مشاهده می‌شود به ترتیبی که این شرکت شرط مهم انتخاب نیروهای متخصص خود را تعامل با مشتریان ذکر کرده است. مهمتر اینکه این شرکت برای «به روز بودن » کارکنان خود برنامه جامع نیروی انسانی را پیاده کرده است و ضمن توجه به ضرورت آموزش ضمن کارکنان برای آنها دوره‌هایی را تدارک دیده است.

این نکته به تایید مهندس رضوانیان مدیر عامل جدید شرکت هم رسید. مهندس رضوانیان با اشاره به ظرفیت و توانمندی کارکنان گفت:« ثامن ارتباط عصر قطعا با تکیه بر ظرفیت و توانمندی کارکنان واستفاده از آخرین یافته‌های علمی با بهره‌برداری از محصولات خلق شده، می‌تواند بعنوان یک شرکت موفق در حوزه فناوری اطلاعات نقش مثبتی ایفا کند. با تلاش، همکاری و صبوری کارکنان و با گذر از بحران‌های ایجاد شده ،در شروع ماموریت جدید و کسب و کار مد نظر شرکت، فراز و نشیب‌هایی وجود خواهد داشت که با تلاش و کوشش بیشتر همکاران و ارتقا سطح دانش فنی و رفتارهای حرفه ای ،در ذیل توجهات خداوند متعال بدون شک مسیر روشنی در پیش‌رو خواهد بود. همکاران محترم لازم است بیشترین بهره‌وری از زمان را مد نظر قرار دهند. مهمتر اینکه باید نگاه به کارآفرینی و جذب مشتریان برون سازمانی در سر لوحه امور قرار بگیرد. در دنیای امروزی نیاز مشتریان همیشه در حال تغییر است و محصولات هم باید به موازات این نیازمندی‌ها بروزرسانی شود.»

نگاهی بر مهمترین محصولات

این شرکت که در سال 85 وارد عرصه فناوری شد تاکنون محصولاتی همچون سامانه‌های بانکی همچون نرم‌افزارهای متمرکز بانکی ، نرم‌افزارهای جانبی بانکی،سوئیچ بانکی ،اینترنت بانک، همبانک، ثامن پرداخت،همراه بانک، تلفن بانک،سرویس‌های نرم‌افزاری خودپرداز، سرویس‌های نرم‌افزاری کیوسک، سرویس‌های نرم‌افزاری پایانه شعب را ارائه کرده کرده است.

نکته جالب این است که نرم‌افزارهای جانبی بانکی می‌تواند رصد تسهیلات، وصول مطالبات، بازرسی ،خزانه‌داری، لیست سیاه مشتریان، مدیریت ریسک،هوش تجاری و سامانه گزارش‌ساز را پشتیبانی کند. در بخش نرم‌افزارهای متمرکز بانکی خدماتی همچون SEAUB و ثامن سیمیا به مشتریان داده می‌شود. همچنین سامانه مکانیزه نگهداری و تعمیرات تجهیزات شعب بانکی، سامانه سفیر،Acunetix، Kaspersky از محصولات مهم این شرکت است که در این نمایشگاه بار دیگر ارائه می‌شود.

افتخارات

افتخارات شرکت ثامن ارتباط عصر تنها به تعامل خوب با مشتریان خلاصه نمی‌شود. این شرکت در ارائه خدمات نوین و حمایت از اقدامات دانش‌بنیان به عنوان شرکت برگزیده انتخاب شد و از سوی دیگر توانست لوح تقدیر سه ستاره از دومین اجلاس سراسری مدیران شایسته ملی را کسب کند. اخذ رتبه نخست شورای عالی انفورماتیک ایران در 3 شاخه تخصصی برگ دیگری از افتخارات این شرکت است.

استقبال از ITE2019

شرکت ثامن ارتباط عصر را برای رویداد ITE2019 جایگاه خاصی قایل شده است به ترتیبی که اطلاعیه «حضور ثامن ارتباط عصر در پنجمین نمایشگاه تراکنش ایران» در صفحه نخست سایت این شرکت خودنمایی می‌کند و این تاکید وجود دارد که این نمایشگاه قرار است به بسیاری از ابهامات موجود در این حوزه پاسخ بدهد کمااینکه به منظور تحقق این مهم قرار است تا سمینارهایی با حضور مدیران ارشد دولتی ، فعالان بخش خصوصی و کارشناسان در پنجمین نمایشگاه تراکنش ایران برگزار شود.